Возврат билетов

Дорогие зрители!

Сдать билеты, купленные через кассу театра, вы можете непосредственно в кассе театра. Если вы купили билеты на сайте театра или через сторонние сервисы, то просим внимательно ознакомиться с правилами их возврата.

Билеты, приобретенные на сайте театра, покупаются через сервис "Единое поле". По правилам возврата билетов на данном сервисе вам нужно будет:

с адреса электронной почты, на который вы бронировали и получили билеты, написать письмо на адрес help@edinoepole.ru
в письме написать о желании осуществить возврат билетов, указать номер брони / заказа, название и дату спектакля, купленные места;
возможно, сотрудники сервиса "Единое поле" дополнительные сведения у вас, необходимые им для осуществления возврата средств;
деньги за билеты возвращает сервис "Единое поле" в установленные ими сроки;
денежные средства зачисляются на ту же карту, с которой была произведена оплата билетов.

Билеты на спектакли нашего театра, купленные через сторонние сервисы (Яндекс Афиша, Городские зрелищные кассы и другие), возвращаются через эти сервисы в соответствии с установленными у них правилами.

В соответствии с разделом 2.1. правил театра при возврате менее чем за 10 дней до начала спектакля зрителю возвращается лишь часть стоимости билетов. Также вы можете заменить купленные билеты на другой спектакль в течение театрального сезона.