Возврат билетов

Дорогие зрители!

Сдать билеты, купленные через кассу театра, вы можете непосредственно в кассе театра. Если вы купили билеты на сайте театра или через сторонние сервисы, то просим внимательно ознакомиться с правилами их возврата.

Билеты, купленные на сайте театра

Билеты, приобретённые на сайте театра, покупаются через сервис «Единое поле». По правилам возврата билетов на данном сервисе вам нужно будет:

• с адреса электронной почты, на который вы бронировали и получили билеты, написать письмо на адрес help@edinoepole.ru;
• в письме написать о желании осуществить возврат билетов, указать номер брони / заказа, название и дату спектакля, купленные места;
• возможно, сотрудники сервиса «Единое поле» запросят у вас дополнительные сведения, необходимые им для осуществления возврата средств;
• деньги за билеты возвращает сервис «Единое поле» в установленные ими сроки;
• денежные средства зачисляются на ту же карту, с которой была произведена оплата билетов.

Билеты, купленные через сторонние сервисы

Билеты на спектакли нашего театра, купленные через сторонние сервисы (Яндекс Афиша, Городские зрелищные кассы и другие), возвращаются через эти сервисы в соответствии с установленными у них правилами.

Сроки и частичный возврат

В соответствии с разделом 2.1. правил театра при возврате менее чем за 10 дней до начала спектакля зрителю возвращается лишь часть стоимости билетов. Также вы можете заменить купленные билеты на другой спектакль в течение театрального сезона.